Pogosta vprašanja
Kako paket Bali eSIM deluje pred potovanjem na Bali, med njim in po njem — in povsod drugod v Indoneziji, ki jo pokriva.
Kaj je eSIM?
Kartica SIM, ki živi kar v telefonu, ne na čipu, ki ga vstavite v predalček. Paket namestite s skeniranjem kode QR, vaši običajni kartici SIM pa nikoli ni treba ven.
Ali moj telefon podpira eSIM?
V grobem vse, kar je bilo prodano od približno leta 2018 naprej: iPhone XS in novejši, Galaxy S20 in novejši, Pixel 3 in novejši ter večina trenutnih telefonov Android srednjega razreda. Prav tako mora biti odklenjen za vse operaterje — naši vodniki pokažejo natanko, kje to preverite pri vašem modelu.
Kdaj naj ga namestim?
Doma prek Wi-Fi, dan ali dva prej. Zgodnja namestitev ne stane nič — ura začne teči šele, ko se eSIM prvič poveže z omrežjem v Indoneziji, zato ni razloga čakati, dokler se ne borite za Wi-Fi na letališču.
Ali obdržim svojo številko?
Da. eSIM je samo podatkovna, zato vaša številka, kode SMS in aplikacije za sporočanje še naprej delujejo na vaši domači kartici SIM — samo mobilne podatke usmerite na eSIM in pustite vse drugo nedotaknjeno.
Kako hiter je?
Teče na velikem indonezijskem omrežju: 4G/LTE tam, kjer boste najverjetneje, in 5G tam, kjer ga omrežje ponuja. Dovolj za zemljevide, videoklice, nalaganje posnetkov z drona in delo z računalnikom prek dostopne točke, ko Wi-Fi v kavarni odpove.
Ali moram odstraniti fizično kartico SIM?
Ni treba. Obe kartici SIM sta v telefonu skupaj — edina nastavitev, ki jo je vredno preveriti, je, katera linija nosi mobilne podatke. Usmerite to na eSIM in vaši domači kartici SIM nikoli ne bo treba gostovati.
Kaj se zgodi, ko podatkov zmanjka?
Iz aplikacije. Dopolnitev pristane naravnost na že nameščeni eSIM, zato ni druge kode QR za iskanje in ničesar za ponovno namestitev.
Ali lahko delim povezavo kot dostopno točko?
Deljenje povezave je vključeno privzeto. En paket lahko nosi prenosnik za delovni klic, tablico za let domov in kogar koli, s komer potujete.
Ali za namestitev eSIM potrebujem internet?
Za sam prenos da, zato tudi sodi domov prek Wi-Fi, ne na vrata za vkrcanje. Po tem preprosto čaka in se sam vklopi, ko pristanete.
Ali lahko kličem in pošiljam SMS?
Paketi so samo podatkovni: nosijo internet, ne telefonske linije, zato običajni klici in SMS ostanejo na vaši domači kartici SIM. Klici prek interneta — WhatsApp, FaceTime, Telegram in drugi — delujejo na podatkih eSIM povsem tako kot doma.
Kako dolgo velja paket?
Od treh dni do celega meseca — vsak paket pred nakupom navede svojo veljavnost. Odštevanje se začne v trenutku, ko se eSIM prvič poveže znotraj Indonezije, in ne na dan, ko ste plačali, zato zgodnji nakup nikoli ne izgubi dni.
Ali deluje zunaj Balija?
Da — in to je vredno vedeti, preden načrtujete pot: gre za paket za vso Indonezijo, zato so Jakarta, Lombok, otoki Gili, Nusa Penida in preostanek države pokriti z isto eSIM. Ne pokriva drugih držav; za postanek v Singapurju ali Bangkoku prodajamo ločene pakete.
Ali je plačilo varno? Ali lahko dobim vračilo?
Naročite tukaj in plačilo prevzame Stripe na svoji strani, tako da številka vaše kartice nikoli ne gre skozi nas; naročite v aplikaciji in gre prek App Stora ali Google Playa. In če združljiv telefon še vedno ne namesti ali aktivira eSIM, pišite podpori v aplikaciji in uredili bomo.
Je to bolje kot kartica SIM na letališču?
Za večino potovanj, da. Preskočite vrsto v prihodih in registracijo potnega lista, ki jo zahteva lokalna kartica SIM, ceno poznate že pred potjo in ste na spletu že na postajališču za taksije, ne šele uro pozneje. Poleg tega vaša lastna kartica SIM nikoli ne zapusti telefona.