Gyakori kérdések
Hogyan működik a Bali eSIM csomag egy Balira szóló út előtt, alatt és után — és mindenhol máshol Indonéziában, amit lefed.
Mi az eSIM?
Egy SIM, amely magában a telefonban lakik, nem egy tálcába tolt chipen. QR-kód beolvasásával telepíted a csomagot, és a szokásos SIM-ednek soha nem kell kijönnie.
Támogatja a telefonom az eSIM-et?
Nagyjából minden, amit 2018 óta árulnak: iPhone XS és újabb, Galaxy S20 és újabb, Pixel 3 és újabb, valamint a legtöbb jelenlegi középkategóriás Android telefon. Emellett szolgáltatóhoz sem lehet kötve — telepítési útmutatóink pontosan megmutatják, hol ellenőrizheted ezt a saját modelleden.
Mikor telepítsem?
Otthon, Wi-Fin, egy-két nappal indulás előtt. A korai telepítés semmibe nem kerül — az óra csak akkor indul el, amikor az eSIM először csatlakozik egy indonéziai hálózatra, tehát semmi ok nincs arra, hogy a reptéri Wi-Fiért folytatott küzdelemig halaszd.
Megmarad a saját számom?
Igen. Az eSIM csak adatot visz, így a számod, az SMS-kódjaid és az üzenetküldő appjaid mind az itthoni SIM-eden futnak tovább — csak állítsd a mobiladatot az eSIM-re, és hagyj mindent mást változatlanul.
Milyen gyors?
Egy nagy indonéz hálózaton fut: 4G/LTE ott, ahol valószínűleg megfordulsz, és 5G ott, ahol a hálózat kínálja. Elég térképhez, videohíváshoz, a drónfelvételek feltöltéséhez és laptopos munkához hotspoton keresztül, amikor a kávézó Wi-Fije feladja.
Ki kell vennem a fizikai SIM-emet?
Nem szükséges. A két SIM együtt ül a telefonban — az egyetlen beállítás, amit érdemes ellenőrizni, hogy melyik vonal viszi a mobiladatot. Állítsd az eSIM-re, és az itthoni SIM-ednek soha nem kell roamingba mennie.
Mi történik, ha elfogy az adat?
Az appon belülről. A feltöltés egyenesen a már telepített eSIM-re kerül, tehát nincs második QR-kód, amit fel kellene kutatni, és nincs mit újratelepíteni.
Megoszthatom hotspotként?
A megosztás alapból benne van. Egy csomag elláthat egy laptopot egy munkahívásra, egy tabletet a hazaútra, és azokat, akikkel utazol.
Kell internet az eSIM telepítéséhez?
Magához a letöltéshez igen, épp ezért érdemes otthon, Wi-Fin megcsinálni, nem a kapunál. Utána csak vár, és leszálláskor magától bekapcsol.
Tudok hívni és SMS-t küldeni?
A csomagok csak adatot tartalmaznak: internetet visznek, nem telefonvonalat, így a hagyományos hívások és SMS-ek az itthoni SIM-eden maradnak. Az internetes hívások — WhatsApp, FaceTime, Telegram és a többi — az eSIM adatán futnak, pont úgy, mint otthon.
Meddig érvényes egy csomag?
Három naptól egy egész hónapig bármi lehet — minden csomag megmutatja a saját érvényességét, mielőtt megvennéd. Az óra akkor indul, amikor az eSIM először csatlakozik Indonéziában, nem a fizetés napján, tehát az előre vásárlás sosem pazarol el napokat.
Balin kívül is működik?
Igen — és ezt érdemes tudni, mielőtt megtervezed az utat: ez egy egész Indonéziára szóló csomag, tehát Jakarta, Lombok, a Gili-szigetek, Nusa Penida és az ország többi része is ugyanazzal az eSIM-mel lefedett. Más országokra nem érvényes; egy szingapúri vagy bangkoki megállóra külön csomagokat árulunk.
Biztonságos a fizetés? Kaphatok visszatérítést?
Rendelj itt, és a fizetést a Stripe intézi a saját oldalán, így a kártyaszámod sosem halad át rajtunk; rendelj az appban, és az App Store-on vagy a Google Playen keresztül megy. És ha egy kompatibilis telefon mégsem telepíti vagy aktiválja az eSIM-et, írj az appon belüli ügyfélszolgálatnak, és elindítjuk.
Jobb ez, mint egy SIM-kártya a repülőtéren?
A legtöbb útra igen. Kihagyod az érkezési sort és a helyi SIM-hez szükséges útlevél-regisztrációt, az árat már indulás előtt tudod, és a taxi felszállásánál már online vagy, nem egy órával később. A saját SIM-ed pedig sosem kerül ki a telefonból.