Чести прашања
Како пакетот Bali eSIM работи пред, за време и по патувањето на Бали — и насекаде каде инаку покрива во Индонезија.
Што е eSIM?
SIM што живее директно во телефонот, а не на чипче што го ставате во лежиште. Пакетот го инсталирате со скенирање на QR-код, а вашата вообичаена SIM-картичка никогаш не мора да излезе.
Дали мојот телефон поддржува eSIM?
Практично сè што се продава од околу 2018 година наваму: iPhone XS и понови, Galaxy S20 и понови, Pixel 3 и понови, плус повеќето понови Android телефони од средна класа. Телефонот исто така треба да е отклучен за сите оператори — нашите водичи покажуваат точно каде да го проверите тоа на вашиот модел.
Кога да го инсталирам?
Дома преку Wi-Fi, ден-два пред летот. Раната инсталација не чини ништо — броењето почнува дури кога eSIM првпат ќе се поврзе на мрежа во Индонезија, па нема причина тоа да го оставите за моментот кога се борите за аеродромскиот Wi-Fi.
Дали ќе го задржам мојот број?
Да. eSIM е само за интернет, па вашиот број, SMS-кодовите и апликациите за пораки продолжуваат да работат на вашата домашна SIM-картичка — само насочете го мобилниот интернет на eSIM, а останатото оставете го недопрено.
Колку е брз?
Работи на мрежата на голем индонезиски оператор: 4G/LTE таму каде што најверојатно ќе бидете, и 5G таму каде што мрежата го нуди. Доволно за мапи, видеоповици, поставање снимки од дрон и работа од лаптоп преку споделен интернет кога Wi-Fi-от во кафулето откажува.
Дали морам да ја извадам физичката SIM-картичка?
Не треба. Двете SIM-картички стојат во телефонот заедно — единственото поставување што вреди да се провери е која линија го носи мобилниот интернет. Насочете го на eSIM и вашата домашна картичка никогаш нема да влезе во роаминг.
Што се случува кога ќе се потроши интернетот?
Од самата апликација. Дополнувањето оди право на eSIM што веќе е инсталирана, па нема втор QR-код за барање ниту повторна инсталација.
Дали можам да го споделувам интернетот?
Споделувањето интернет е стандардно вклучено. Еден пакет може да носи лаптоп за деловен повик, таблет за повратниот лет и сите со кои патувате.
Дали ми треба интернет за да го инсталирам eSIM?
Да, за самото преземање, и токму затоа местото му е дома преку Wi-Fi, а не на излезот за качување. Потоа едноставно стои и сама се вклучува кога ќе слетате.
Дали можам да повикувам и да испраќам SMS?
Пакетите се само за интернет: носат податоци, а не телефонска линија, па обичните повици и SMS остануваат на вашата домашна SIM-картичка. Повиците преку интернет — WhatsApp, FaceTime, Telegram и останатите — одат преку интернетот на eSIM токму како и дома.
Колку долго важи еден пакет?
Од три дена до цел месец — секој пакет го покажува својот рок на важност пред да го купите. Броењето почнува во моментот кога eSIM првпат ќе се поврзе во Индонезија, а не на денот кога плаќате, па купувањето однапред никогаш не троши денови попусто.
Дали работи надвор од Бали?
Да — и ова вреди да се знае пред да го планирате патувањето: тоа е пакет за цела Индонезија, па Џакарта, Ломбок, островите Гили, Нуса Пенида и остатокот на земјата се покриени со истата eSIM. Не покрива други земји; за престој во Сингапур или Бангкок продаваме посебни пакети.
Дали плаќањето е безбедно? Дали можам да добијам поврат?
Нарачајте оттука и плаќањето го презема Stripe на својата страница, па бројот на вашата картичка никогаш не поминува преку нас; нарачајте во апликацијата и оди преку App Store или Google Play. А ако компатибилен телефон сепак не успее да ја инсталира или активира eSIM, јавете се на поддршката во апликацијата и ќе го решиме.
Дали ова е подобро од SIM-картичка на аеродром?
За повеќето патувања, да. Го прескокнувате редот на пристигнување и паспортската регистрација што ја бара локална SIM-картичка, цената ја знаете пред патот, а на мрежа сте уште на такси-стојалиштето, а не еден час подоцна. И вашата сопствена картичка никогаш не излегува од телефонот.