نصب Bali eSIM روی iPhone، گام‌به‌گام
پیش از پرواز، Bali eSIM را روی iPhone آماده کنید: نصب با کد QR روی Wi-Fi، منوهای متغیر iOS، و تنها کلیدی که پس از فرود در دنپاسار می‌زنید.
به‌روزرسانی ۴ شهریور ۱۴۰۵
سه نکته که پیش از شروع باید بدانید
فقط در مقصد شما وصل می‌شود
در خانه نصبش کنید، اما تا فرود نیامده‌اید دیدن «سرویس در دسترس نیست» یا «در حال فعال‌سازی...» طبیعی است. بسته وقتی بیدار می‌شود که خط برای اولین‌بار در مقصد شبکه‌ای پیدا کند.
کد QR شما فقط یک‌بار کار می‌کند
دیدن «QR نامعتبر» بعد از اسکن تقریباً همیشه یعنی eSIM از قبل روی گوشی شماست. دوباره اسکن نکنید — لیست SIM را باز کنید و فقط خط را روشن کنید.
بعد از فرود اینترنت ندارید؟ رومینگ داده را بررسی کنید
خط سفر را روشن کنید، آن را خط دیتای موبایل قرار دهید و رومینگ داده را برایش روشن کنید. همین یک تنظیم باعث بیشتر پیام‌های «کار نمی‌کند» می‌شود.
مراحل نصب
-
مرحلهٔ 1
بسته‌تان را در اپلیکیشن Bali eSIM انتخاب کنید
بسته‌ای بردارید که با مدت اقامتتان در اندونزی بخواند — بسته کل کشور را می‌پوشاند، پس یک خرید شما را از بالی تا لومبوک و برگشت همراهی می‌کند. به‌محض تسویه پرداخت، کد QR و مشخصات فعال‌سازی دستی زیر سفارشتان می‌نشیند و همان‌جا می‌ماند.
-
مرحلهٔ 2
تا وقتی هنوز روی Wi-Fi هستید نصب کنید
نصب به اینترنت نیاز دارد و سالن ورودی آخرین جایی است که دلتان می‌خواهد دنبال آن بگردید. پنج دقیقه آرام در خانه تمام رمز فرود با اینترنت فعال است.
-
مرحلهٔ 3
Settings را باز کنید و منوی شبکه همراه را پیدا کنید
Settings Cellular Add eSIM
روی Settings بزنید و بعد ورودی شبکه همراه. Apple بیش از یک بار نامش را عوض کرده — بسته به نسخه iOS و منطقه شما، Cellular یا Mobile Data یا Mobile Service نوشته می‌شود. هر سه یک صفحه را باز می‌کنند.
-
مرحلهٔ 4
روی Add eSIM و سپس Use QR Code بزنید
Add eSIM Use QR Code
نسخه‌های امروزی iOS این دکمه را Add eSIM می‌نامند؛ نسخه‌های قدیمی‌تر Add Cellular Plan یا Add Data Plan. گزینه کد QR را بردارید — نه Transfer From Nearby iPhone را که فقط یک خط موجود را میان دو گوشی جابه‌جا می‌کند — و کد را از لپ‌تاپ یا گوشی دوم اسکن کنید. با یک دستگاه تنها، به‌جایش Enter Details Manually را بزنید و نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی را وارد کنید (دو رشته طولانی در ایمیل سفارش شما). در iOS 17.4 یا نسخه‌های جدیدتر، مسیر کوتاه‌تری هم هست: روی تصویر QR داخل همان ایمیل لمس طولانی کنید و روی Add eSIM بزنید.
-
مرحلهٔ 5
خط را نام‌گذاری کنید و خاموش بگذارید
New eSIM Custom Label
نامش را Bali یا Travel بگذارید تا صفحه‌های بعدی ابهام نداشته باشند، و سیم‌کارت همیشگی‌تان را پیش‌فرض تماس‌ها نگه دارید. بعد خط را غیرفعال کنید: ساعت بسته شما از نخستین اتصال eSIM به شبکه‌ای در اندونزی شروع می‌شود، نه از لحظه پرداخت.
-
مرحلهٔ 6
وقتی چرخ‌ها به باند رسید روشنش کنید
Settings Cellular Cellular Data
پس از فرود در دنپاسار — یا جاکارتا یا لومبوک، اگر آنجا اول به زمین بنشینید — منوی شبکه همراه را باز کنید، خط Bali eSIM را انتخاب و روشن کنید. سپس در Cellular Data همان را خطی کنید که داده را حمل می‌کند.
-
مرحلهٔ 7
Data Roaming را فقط برای خط Bali eSIM روشن کنید
Cellular Bali Data Roaming
خط Bali eSIM را باز کنید و Data Roaming را روشن کنید. این کلید همان راهی است که iOS با آن به خطی اجازه استفاده از شبکه میزبان را می‌دهد — کلید صورتحساب نیست. مطمئن شوید روی سیم‌کارت خودتان خاموش می‌ماند، جایی که واقعاً برایتان خرج دارد.
-
مرحلهٔ 8
اگر هیچ اتصالی برقرار نشد، شبکه را دستی بردارید
Cellular Network Selection
در Network Selection مربوط به خط eSIM، حالت خودکار را خاموش کنید. نام‌های بزرگ اندونزی Telkomsel و Indosat — که اغلب IOH یا IM3 نشان داده می‌شود — و XL Axiata هستند. eSIM روی شبکه شریکش ثبت می‌شود، پس آن‌ها را یکی‌یکی امتحان کنید: درست‌اش می‌پذیرد، بقیه رد می‌کنند.
هیچ‌کس نباید Bali eSIM بخرد و انتظار معجزه شبکه داشته باشد. در جنوب شلوغ — کانگو، سمینیاک، اولوواتو، سانور — و اطراف اوبود، iPhone شما روی هر یک از شبکه‌های بزرگ اندونزی آنتن ۴G محکمی نگه می‌دارد، و هیچ سیم‌کارتی به بخشی آرام از ساحل شرقی برج اضافه نمی‌کند. آنچه eSIM واقعاً حل می‌کند پول و زمان است: نرخ رومینگی که اپراتور خودتان برای دو هفته نقشه، پیام و آپلود می‌گیرد، و ساعت اول سفر که پای باجه فرودگاه با پاسپورت در دست برای ثبت یک سیم‌کارت محلی می‌گذرد.
یک eSIM دیتای پیش‌پرداخت هر دو را برمی‌دارد. بسته‌ای در اپلیکیشن Bali eSIM می‌خرید، کنار سیم‌کارتی که همین حالا دارید یک خط دیجیتال نصب می‌کنید و در دنپاسار با دیتای فعال فرود می‌آیید، پیش از آنکه صف نوار چمدان باز شود. یک نکته صادقانه اینجا مهم است: بسته، بسته اندونزی است، پس همین eSIM در جاکارتا، در لومبوک و روی جزایر گیلی هم کار می‌کند — شبکه‌ای مخصوص فقط بالی وجود ندارد که به آن وفادار بمانید. بسته‌های فعلی در صفحه قیمت‌ها هستند و eSIM چیست خواندنی کوتاه‌تری است.
این راهنما مشخصاً به iPhone می‌پردازد — نصب روی Wi-Fi پیش از حرکت، و بعد دو کلیدی که پس از فرود عوض می‌کنید: انتخاب eSIM به‌عنوان خط داده و روشن‌کردن Data Roaming فقط برای همان. برای iPhone XS و iPhone XR و هرچه پس از آن‌ها آمده معتبر است، و به‌جای وانمودکردن به یک مسیر ثابت، نشان می‌دهد نام منوهای Apple میان نسخه‌های iOS کجا فرق می‌کند. دارندگان Android نسخه Samsung یا Pixel یا Android به‌طور کلی را می‌خواهند.
نصب را یکی‌دو روز پیش از پرواز انجام دهید، وقتی هنوز Wi-Fi خوب دارید و خستگی سفر نگرفته‌اید. چیزی شمارش نمی‌شود تا وقتی eSIM برای اولین‌بار به شبکه‌ای اندونزیایی برسد، پس نصب زودهنگام هیچ هزینه‌ای ندارد و رسیدن را به یک کلید ساده تبدیل می‌کند، نه یک کار ناتمام. باقی چیزهایی که از ما می‌پرسند در پرسش‌های پرتکرار است.
رفع اشکال
کد QR اسکن نمی‌شود. حالا چه کنم؟
روشنایی نمایشگری را که کد را نشان می‌دهد بالا ببرید، iPhone را حدود ۲۰ تا ۳۰ سانتی‌متر عقب نگه دارید و کل مربع را بدون بازتاب نور در کادر بیاورید. اگر باز هم خوانده نشد، Enter Details Manually را بزنید و نشانی SM-DP+ و کد فعال‌سازی را از سفارشتان وارد کنید — ورود دستی دقیقاً همان خط را می‌سازد.
کد QR می‌گوید نامعتبر است، قبلاً استفاده شده، یا نصب حتی در تلاش دوم هم شکست می‌خورد.
کد فعال‌سازی یک‌بارمصرف است، پس این خطا تقریباً همیشه یعنی اسکن اول قبلاً جواب داده و eSIM روی گوشی نصب شده است. دوباره اسکن نکنید. فهرست سیم‌کارت‌های گوشی (صفحه Cellular یا SIM manager) یا My eSIMs در اپ Bali eSIM را باز کنید: اگر خط در فهرست بود، نصب انجام شده — خط را روشن کنید، داده موبایل به آن بدهید و به‌جای نصب دوباره، Data Roaming را فعال کنید.
گزینه Add eSIM وجود ندارد، یا پیام «eSIM Cannot Be Added» می‌گیرم.
Settings، General، About را باز کنید و دنبال EID بگردید. اگر فهرست شده بود، سخت‌افزار از eSIM پشتیبانی می‌کند و مشکل قفل اپراتور است — پیش از سفر از اپراتور خودتان بخواهید گوشی را باز کند. اگر EID نبود، گوشی قدیمی‌تر از eSIM است و به سیم‌کارت فیزیکی نیاز دارد.
در بالی فرود آمده‌ام و eSIM بدون سرویس است.
به‌ترتیب بررسی کنید که خط روشن است، در Cellular Data انتخاب شده و Data Roaming برایش فعال است. بعد حالت پرواز (Airplane Mode) را روشن و خاموش کنید تا جست‌وجوی تازه‌ای انجام شود. اگر باز هم خالی بود، انتخاب خودکار شبکه را خاموش کنید و Telkomsel و Indosat و XL Axiata را دستی امتحان کنید.
روشن‌کردن Data Roaming یعنی هزینه رومینگ؟
برای این خط نه. بسته Bali eSIM شما برای استفاده روی شبکه‌های اندونزی پیش‌پرداخت شده، پس هیچ اپراتور خانگی در میان نیست که برایتان صورتحساب بنویسد — این کلید فقط به iOS می‌گوید خط اجازه دارد روی شبکه‌ای که مال خودش نیست ثبت شود. اما Data Roaming را روی سیم‌کارت اصلی‌تان خاموش نگه دارید، چون اپراتور همیشگی‌تان همان را می‌شمارد.
آیا همین eSIM روی لومبوک، جزایر گیلی یا در جاکارتا هم کار می‌کند؟
بله. بسته‌ای سراسر اندونزی است، نه فقط بالی، پس قایق تندرو به گیلی تراوانگان، هفته‌ای موج‌سواری در لومبوک یا توقفی در جاکارتا همه روی همین eSIM از پیش نصب‌شده اجرا می‌شوند. انتظار داشته باشید آنتن وسط عبور با قایق افت کند و نزدیک اسکله برگردد — این ویژگی شبکه است و برای هر سیم‌کارتی یکسان.
اصلاً باید کد QR را اسکن کنم؟
نه. در اپ Bali eSIM، My eSIMs را باز کنید، روی بسته‌تان بزنید و روی Install بزنید — پروفایل بدون هیچ دوربینی روی همان گوشی نصب می‌شود. مسیر QR برای نصب از یک صفحه دوم وجود دارد؛ هر دو به همان پروفایل یکسان می‌رسند و مراحل بعد از نصب در هر دو حالت یکسان است.