Configurar la Bali eSIM en un Samsung Galaxy
Añade tu Bali eSIM a un Galaxy: dónde se esconde el Administrador de SIM en One UI, la comprobación de modelo y región, y qué hacer al llegar.
Actualizado el 26 de agosto de 2026
Tres cosas que conviene saber antes de empezar
Solo se conecta en tu destino
Instálalo en casa, pero es normal ver “Sin servicio” o “Activando…” hasta que aterrices. El plan se activa en cuanto la línea encuentra por primera vez una red en tu destino.
Tu código QR funciona una sola vez
Ver “QR no válido” después de escanear casi siempre significa que la eSIM ya está en tu teléfono. No vuelvas a escanear: abre tu lista de SIM y simplemente activa la línea.
¿Sin internet al aterrizar? Revisa los datos itinerantes
Activa la línea de viaje, conviértela en tu línea de datos móviles y activa los datos itinerantes para ella. Este único ajuste provoca la mayoría de los mensajes de “no funciona”.
Pasos de instalación
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Paso 1
Comprueba que tu Galaxy admite eSIM de verdad
La compatibilidad no sigue una línea recta por la lista de modelos: algunas variantes regionales de modelos Galaxy que por lo demás sí la tienen se venden sin eSIM. Marca *#06#: si junto al IMEI aparece un EID, el hardware está ahí.
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Paso 2
Compra tu plan en la app Bali eSIM
Coge el plan que encaje con tu estancia — cubre toda Indonesia, así que una semana en Lombok o una escala en Yakarta no necesitan una segunda compra. El código QR y los datos SM-DP+ manuales quedan guardados bajo tu pedido, así que puedes reinstalar más adelante si algún día restableces el móvil.
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Paso 3
Conéctate al wifi antes de salir hacia el aeropuerto
Instalar requiere conexión, y el único sitio donde eso no debería pasar es la sala de llegadas tras un vuelo nocturno. Cinco minutos en un escritorio en casa sustituyen la cola, el formulario y la búsqueda de wifi del aeropuerto.
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Paso 4
Abre Ajustes, Conexiones, Administrador de SIM
Settings Connections SIM manager
En One UI los ajustes de móvil viven bajo Conexiones (Connections) en vez de en una entrada de red de primer nivel, con el Administrador de SIM (SIM manager) dentro. Las versiones antiguas llaman a esa pantalla Administrador de tarjetas SIM o Ajustes de SIM doble. Si tu versión no coincide, escribe SIM en el buscador de Ajustes y deja que encuentre la pantalla.
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Paso 5
Elige Añadir eSIM y escanea el código
SIM manager Add eSIM
Toca Añadir eSIM y después la opción del código QR — si el móvil ofrece primero buscar planes de operadores, sáltatelo. Si solo tienes un dispositivo a mano, escoge la entrada manual y copia la dirección SM-DP+ y el código de activación desde la app.
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Paso 6
Ponle nombre a la línea y déjala apagada
SIM manager eSIM 1
Etiquétala como Bali o Viaje en el Administrador de SIM y luego apaga la línea hasta que aterrices. La validez empieza la primera vez que la eSIM se registra en una red de Indonesia, así que instalar pronto no te come plan.
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Paso 7
Al aterrizar, activa la línea y ponla para datos móviles
De vuelta en el Administrador de SIM, enciende la línea Bali eSIM. En SIM preferida (preferred SIM), o en Datos móviles, elígela como la línea que lleva los datos, y deja llamadas y mensajes apuntando a tu SIM de siempre.
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Paso 8
Activa la Itinerancia de datos en esa línea, y solo en esa
Mobile networks Data roaming
Abre Conexiones, Redes móviles (Mobile networks) y activa la Itinerancia de datos para la Bali eSIM. Así es como Android permite que una línea use una red visitada; a un plan local de prepago no le añade nada. Mantenla apagada en tu SIM de casa. Si no se registra nada, elige red manualmente — Telkomsel, Indosat o XL Axiata — hasta que una acepte.
Si vuelas a Bali para unas semanas de trabajo remoto, la pregunta no es si tu Galaxy va a encontrar señal en Canggu. La va a encontrar, igual que cualquier otro móvil cargado de portátil en el mismo café. Los problemas de verdad son más discretos: la tarifa de roaming que tu propio operador aplica a semanas de mapas, llamadas y anclaje, y la primera hora del viaje gastada en un mostrador de llegadas, pasaporte en mano, registrando una SIM local que al final vas a tirar.
Una eSIM de datos de prepago responde a las dos cosas. Compra un plan en la app Bali eSIM, instala una segunda línea antes de volar y baja del avión en Denpasar ya conectado, con tu número de siempre sonando igual. Cuando el wifi del café flaquea bajo la multitud de la tarde, el mismo plan lleva la videollamada por tu punto de acceso. Y como es un plan válido en toda Indonesia y no algo específico de Bali, viaja contigo a Lombok, las Gilis y Yakarta sin una SIM nueva en cada puerto. Precios lista los planes actuales, y qué es una eSIM cubre lo básico.
Samsung se merece su propia guía porque Samsung es el único fabricante donde deberías comprobarlo antes de comprar. One UI cambia las cosas de sitio entre versiones, y la compatibilidad con eSIM depende del modelo, la región y la variante de operador: dos móviles con el mismo nombre en la caja pueden ser distintos. Los pasos de abajo empiezan por esa comprobación en lugar de darla por hecha. ¿Estás configurando otra cosa? Tenemos guías aparte para iPhone, Pixel y otros móviles Android.
Una cosa que conviene dejar clara: ninguna SIM, local o de viaje, cambia dónde están las antenas. La señal es densa en el sur de Bali y alrededor de Ubud, más floja en costas remotas y a mitad de un barco en el estrecho. Compra la eSIM por el precio que puedes ver de antemano y la hora que recuperas en el aeropuerto, no por una cobertura que una SIM local tampoco tendría. El resto de las preguntas habituales está en las FAQ.
Solución de problemas
Mi Galaxy no tiene la opción Añadir eSIM por ninguna parte.
Marca primero *#06#. Si no hay EID, el móvil no tiene chip eSIM y ninguna actualización se lo va a poner: la alternativa es una SIM física. Si el EID aparece pero falta el menú, casi seguro que el móvil está bloqueado por operador o lleva firmware de operador con la función retirada. Tu operador suele poder liberarlo.
¿Qué modelos Galaxy admiten eSIM?
A grandes rasgos, los buques insignia recientes de las series S y Z y buena parte de la gama A más nueva — pero no vamos a publicar una lista de modelos que no podemos verificar para cada mercado. Samsung vende variantes distintas del mismo nombre de modelo en regiones distintas, y la eSIM es una de las cosas que varía. La prueba del *#06# gana a cualquier lista, incluida la nuestra.
No tengo señal después de aterrizar en Bali.
Confirma que la línea está encendida en el Administrador de SIM, seleccionada para datos móviles y con la Itinerancia de datos activada. Después activa y desactiva el Modo avión. Si sigue en blanco, abre Redes móviles, Operadores de red, desactiva Seleccionar automáticamente y prueba con Telkomsel, Indosat — muchos móviles lo siguen mostrando como IOH o IM3 — y XL Axiata por turnos.
¿La Itinerancia de datos me va a costar algo?
No. Tu plan Bali eSIM es de prepago para usarse en redes de Indonesia, así que no hay operador de casa midiendo; el interruptor solo le dice al móvil que esta línea puede registrarse donde no le corresponde. Mantén ese mismo interruptor apagado en tu SIM habitual, que es la línea que generaría una factura.
¿La eSIM sigue funcionando si dejo Bali por Lombok o Java?
Sí — es un plan de Indonesia, así que Lombok, las islas Gili, Nusa Penida, Java y el resto del país están cubiertos en la misma eSIM sin que cambie nada. Lo que no cubre son otros países: una escala en Singapur o Kuala Lumpur necesita su propio plan desde la app.
El código QR dice que no es válido, que ya se ha usado, o la instalación falla también en un segundo intento.
Un código de activación es de un solo uso, así que este error casi siempre significa que el primer escaneo ya funcionó y que la eSIM está en el teléfono. No sigas escaneando. Abre la lista de SIM del teléfono (la pantalla Cellular o SIM manager) o My eSIMs en la app de Bali eSIM: si la línea aparece en la lista, la instalación ya está hecha — activa la línea, dale datos móviles y activa el Roaming de datos en vez de instalar otra vez.
¿Tengo que escanear el código QR obligatoriamente?
No. En la app de Bali eSIM, abre My eSIMs, toca tu plan y toca Install — el perfil se instala en el mismo teléfono sin usar la cámara. La vía del QR existe para instalar desde una segunda pantalla; ambas acaban en el mismo perfil, y los pasos posteriores a la instalación son iguales de cualquier forma.